Con la Carta della Mobilità, intesa come rappresentazione della realtà aziendale nelle sue diverse componenti e come formalizzazione di impegni per un sempre maggiore allineamento, in termini di efficienza ed efficacia, dei servizi svolti alle esigenze della clientela, l’Azienda intende mantenere vivo e concreto il rapporto con quest’ultima proprio perché convinta che per un servizio così peculiare come il trasporto pubblico non si può, in alcun modo prescindere da un coinvolgimento e da una partecipazione attiva con proposte, suggerimenti, verifiche degli utilizzatori del servizio.
L’auspicio è che questo rinnovato intendimento possa costituire l’avvio per un più intenso approccio del cittadino al servizio di trasporto pubblico per fronteggiare le proprie esigenze di mobilità, contribuendo, in tal modo, ad alleviare quelle criticità in materia ambientale di sempre maggiore preoccupazione.
L’edizione 2006/2007 della Carta della Mobilità oltre al riferimento alla realtà di ATC S.p.A. unisce anche il riferimento alla Società Consortile ATC&PARTNERS Mobilità, appositamente costituita con altre importanti realtà imprenditoriali private, per gestire in forma associata pubblico/privata i servizi, a seguito dell’intervenuto affidamento di questi ultimi nel rispetto della normativa di liberalizzazione (D.Lgs. 422/1997 – D.Lgs 400/1999) con contratti di servizio.
